Para que serve
Mostra o que saiu do bolso com devolução e o que está parado sem ninguém tratando.
O que a tela mostra
- Custo estimado e valor envolvido por canal
- Ocorrências em aberto por tempo parado
- Previsão de chegada do produto devolvido
Principais recursos
- Reclamações do ML chegam sozinhas
- Fila de tratamento com responsável
- Cancelados sem devolução registrada
- Cadastros de motivo e destino do produto
Na Amazon as devoluções entram por planilha.